Home test - Externalisation Digital

RATSARATANY

Stephan

Fondateur

Issu du monde de la finance et du growth marketing, je me suis rapidement passionné par l’entrepreneuriat et les stratégies de croissance data-driven. J’ai fondé Externalisation Digital avec une vision claire : permettre aux freelances,

TPE et solopreneurs francophonesde scaler efficacement, sans exploser leurs coûts fixes. Comprendre les enjeux de chaque client, structurer leur organisation, et sélectionner les meilleurs profils à leur mettre à disposition (assistants virtuels, commerciaux, techniciens…). Je travaille main dans la main avec nos chefs d’équipe pour assurer le bon déroulement des missions et la qualité du suivi opérationnel. Convaincu qu’un bon profil ne suffit pas sans un bon cadrage, je m’investis à chaque étape pour proposer des solutions fiables, agiles et humaines à nos partenaires.

+500 experts

Un vivier de talents aux compétences variées : administratif, marketing, prospection, support client.

Mamitiana

Designer

En tant que designer depuis 7 ans, je conçois et pilote des projets créatifs à fort impact, de la stratégie visuelle jusqu’à la livraison finale. Mon rôle consiste à comprendre les besoins utilisateurs, à proposer des solutions innovantes, et à assurer la cohérence graphique sur l’ensemble des supports digitaux et print.

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Mamero

Assistante spécialisée en gestion locative courte durée

Mamero accompagne les conciergeries dans la gestion quotidienne des demandes locataires. Grâce à son expérience,

elle assure un suivi réactif et structuré sur les plateformes comme Airbnb, Booking ou WhatsApp. Elle prend en charge : les échanges avec les voyageurs (avant, pendant et après leur séjour), la coordination avec les équipes de ménage et de maintenance, la gestion des urgences et des imprévus. Sa maîtrise des outils de messagerie locataire, son autonomie et sa rigueur font d’elle un véritable relais de confiance pour les conciergeries souhaitant offrir un service 7j/7 tout en se dégageant du temps opérationnel.

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Tia

Consultante & Cheffe de projet – Pôle conciergeries

Avec une forte expérience en gestion opérationnelle, Tia accompagne nos clients conciergeries dans la structuration et l’optimisation de leur service locataire.

Elle pilote l’intégration des assistants virtuels, veille à la bonne mise en place des process, forme les équipes, et s’assure que chaque mission soit alignée avec les objectifs du client. Son rôle : garantir un service fluide, réactif et sur-mesure pour que nos partenaires puissent se concentrer sur le développement de leur activité.

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Sarah

Spécialiste Meta Ads – Acquisition & Performance

Avec plus de 3 ans d’expérience sur les régies Meta (Facebook & Instagram), Sarah est experte dans la mise en place, le pilotage et l’optimisation de campagnes publicitaires orientées performance.

Elle intervient sur la stratégie média, le ciblage, la configuration des campagnes, et le reporting précis des résultats pour aider nos clients à prendre les bonnes décisions. Elle ne produit pas les visuels, mais travaille en coordination avec les équipes créa pour garantir la cohérence entre les messages publicitaires et les objectifs business.

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Fihavy

Community Manager – Stratégie & animation réseaux sociaux

Fihavy accompagne les entreprises dans leur stratégie de communication digitale, avec une expertise forte en Community Management.

Elle crée et diffuse des contenus engageants, anime les communautés en ligne, et met en place des stratégies éditoriales pour renforcer la notoriété des marques sur les réseaux sociaux. Son rôle consiste à faire rayonner les projets de nos clients en ligne, en créant un lien durable avec leur audience.

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Sophie

Consultante Social Media – Stratégie & contenu

Spécialiste des réseaux sociaux, Sophie accompagne nos équipes et nos clients dans la mise en place de stratégies de contenu efficaces et cohérentes.

Elle intervient à la fois sur l’orientation stratégique, le calendrier éditorial, et l’optimisation des publications pour chaque plateforme. Sophie joue un rôle clé dans le soutien opérationnel aux équipes en charge de la création de contenu, en veillant à l’alignement entre les objectifs business et la communication digitale.

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Joelle

Chargée de prospection & relance commerciale

Joelle intervient en soutien des équipes commerciales pour assurer la prospection téléphonique auprès de nos cibles (TPE, conciergeries, PME),

avec une approche humaine et orientée résultats. Elle prend également en charge les relances par email, en suivant un process structuré pour garantir le suivi des prospects et favoriser la prise de rendez-vous qualifiés. Grâce à sa rigueur et sa persévérance, elle contribue activement au développement commercial de nos clients et de l’agence.

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